A ver si alguien me puede ayudar.
Al portátil de mi sobrina se le ha muerto la batería (antes de los 2 años) y PCComponentes le va a devolver el dinero por lo que hay que enviar el portátil.
La cuestión es que el Windows se lo puse yo (licencia digital de Amazon, me imagino que para otro ordenador no servirá), no pasa nada, pero toda la información que haya en el portátil, contraseñas en Chrome, programas, datos, fotos, etc…
Cómo puedo borrarlo de manera fácil, teniendo en cuenta que mi sobrina no sabe mucho de informática, está en otra ciudad y se lo tengo que explicar por teléfono?